جمع:
0
کاربران گرامی توجه داشته باشند که کلیه اصول و ضوابط جوراب نوین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
شرایط و قوانین استفاده از وبسایت جوراب نوین
ورود کاربران به وبسایت جوراب نوین هنگام استفاده از پروفایل شخصی، و سایر خدمات ارائه شده توسط جوراب نوین به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است .
ثبت سفارش در طول ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز امکان پذیر است، لیکن پردازش و ارسال سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری صورت می گیرد. روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می شوند. تحویل کالا بین ۲ الی ۵ روز کاری (پست پیشتاز و عادی) متغیر در تمامی استان ها ، و استان تهران کمتر از دوساعت با اسنپ باکس انجام میگیرد !
کاربران در هنگام ثبت سفارش کالای مورد نظر خود، باید اطلاعات مربوط به فرم سفارش (نظیر آدرس، شماره تماس، ایمیل و ..) را با دقت و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت اطلاعات و پیگیری دقیق تر سفارش است.
خاطر نشان می گردد تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در قیمت و یا موجودی پارچه، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی پارچه مورد نظر یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی می شود که کاربران کد رهگیری سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که جوراب نوین هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
دلایل خرابی کالا
در صورتی که از کالای مورد نظر در انبار موجود باشد، کالا برای شما دوباره ارسال می شود. و در صورتی که کالا در انبار موجود نباشد، مسئولین پشتیبانی جهت عودت وجه به حساب شما، هماهنگی های لازم را انجام می دهند .
لازم به ذکر است امضای رسید پست و عنوان نکردن موضوع خرابی در هنگام تحویل کالا از مامور پست به منزله ی تایید سلامت کالا می باشد .
جهت عودت کالا می بایست با هماهنگی مسئولین پشتیبانی محصول را از طریق پست برای ما ارسال بفرمایید.
کالاها به منظور مرجوع یا تعویض باید در شرایط و بسته بندی اولیه، استفاده نشده، بدون بو، شسته نشده و خیاطی نشده باشند. همچنین لیبل و بارکد اصلی از کالا جدا نشده باشد .
سیاستهای رعایت حریم شخصی
جوراب نوین به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند .